发布时间：2024-11-23 17:24:26 来源: sp20241123
河北崇礼作为冰雪运动热门区域，冰雪季游客聚集多，难免发生纠纷，如何使游客不发生或少发生纠纷？在发生纠纷后如何及时有效得到化解？河北省张家口市崇礼区人民法院坚持能动履职，服务“后奥运”经济发展，以高质量的司法保障助推高质量冰雪经济快速发展。2023至2024年雪季，崇礼区已接待游客442.32万人次，实现旅游综合收入52.56亿元，再创新高。
疏通解纷路，赢得游客心
2023年11月26日，两位北京滑雪爱好者常某与周某在崇礼某滑雪场滑雪时发生碰撞事故，造成常某受伤，二人因赔偿事宜商谈未果。
滑雪场工作人员及时向崇礼区法院太子城旅游和环境资源保护法庭求助调解纠纷。法官孙向敏到达现场调取到二人滑雪相撞时的监控视频，经对常某、周某在视频中的行为进行分析，发现常某在雪道左侧属滑雪间隙暂时停留，周某作为后方滑雪者快速通过雪道，未对前方滑雪者尽到审慎注意义务，从后方铲倒常某，应承担主要责任。
经对双方耐心释法明理，最终达成和解，周某当场向常某支付2000元作为赔偿。
为营造良好冰雪旅游环境，使矛盾纠纷及时发现、就地解决，提升矛盾纠纷化解速度，太子城法庭在雪场醒目位置公布法官联系方式，确保纠纷发生后当事人和雪场都能够第一时间联系到法官，搭建起快速高效纠纷化解平台。
崇礼区法院服务冰雪旅游，主动前移阵线，建立“法院+雪场+X”旅游滑雪纠纷解决机制，吸纳滑雪场教练和保险公司专业人员作为特约调解员，开展法律咨询、纠纷调解、法治宣传、诉讼引导等工作，与滑雪协会对接，发挥行业领域专业性指导，公正划分责任。
聚焦纠纷源，做实“篱笆墙”
“雪场作为滑雪运动场所以及服务提供者，具有法定的安全提醒和警示义务，应在雪道入口、岔口或醒目位置设置明显提示，提醒滑雪者根据自身滑雪水平选择相应级别的雪道，同时避免误入其他级别雪道，防范风险发生。”
2023年12月11日，法官助理张玉印对受理的某雪场滑雪纠纷案件进行研判分析后撰写了上述司法建议。
不足一月，法院收到该雪场的规制整改反馈，并邀请法官前去现场察看。
崇礼区法院针对雪场运营存在的问题和缺陷及时向经营者提出改进意见，对具有普遍性的问题发出司法建议，要求经营者限期改进并坚持跟踪督导落实。对受理较多的滑雪纠纷案件进行类案梳理，分析滑雪纠纷特点、类型和规律，并将典型案例制作成册发放给雪场工作人员，提醒雪场避免类案发生。
今年春节前夕，崇礼区法院院党组成员带领法官深入各滑雪场开展“法治问诊进雪场”活动，了解企业司法需求，解答雪场在管理运营过程中遇到的法律问题，发放《企业经营法律风险提示书》，防范化解各类法律风险。
2023至2024年雪季，崇礼区法院针对设施安全、雪道标识、经营服务等方面共发出4份司法建议，件件有回应、事事有改进，滑雪场景进一步完善，逐步向高质量迈进。
拓展解纷力，护航冰雪热
2021年3月18日，原告张某进入野雪道滑雪过程中，为紧急躲避土石，撞在雪道旁树上受伤，住院治疗花费及其他各种费用共589926.53元。因与某雪场未能达成一致赔偿意见，于2022年1月7日将该雪场起诉至法院。
本案事发时间与受理时间相差较久，张某滑雪受伤地点为野雪区域，属于监控盲区。法官刘晓燕为查明案件事实，多次前往实地调查取证，现场勘验地形，并结合双方当事人及救护人员陈述，深度还原事发经过。
一方面，对于野雪区域事故，滑雪场对场所存在的安全隐患负有管理责任。由于滑雪场未尽到必要安全保障义务，应对张某的损失承担侵权赔偿责任。
另一方面，滑雪本身是高危险性运动，滑雪者在选择野雪区滑雪时，更应负高度注意义务。张某作为自称有着五年滑雪经验的成年人，其应对滑野雪的危险性有明确认知，却未自行规避风险，对损害的发生存在较大过错。
这起非常规的滑野雪事故引起院党组的高度重视，崇礼区法院院长范崇组织全体民事法官从国际雪联十大安全准则、法理和情理上进行广泛研讨，最终厘清了双方应当承担的责任，认定某雪场承担40%的赔偿责任，张某自行负担60%的责任。
在做深做实日常涉冰雪运动案件审理基础上，崇礼区法院着眼全国乃至世界涉冰雪运动案件裁判规则，坚持从政治上看、从法治上办，引导干警深度探索冰雪运动的疑难复杂案件，激励干警提升专业素质，司法护航冰雪运动的高质量发展。
2022年8月，首届全国冰雪运动法治保障学术交流会落地崇礼，具有里程碑意义。2023年8月，第二届冰雪运动法治保障学术交流会也如期在崇礼举办。浓厚的学术氛围为崇礼区法院播下深入探索冰雪运动案件裁判规则的种子。
为聚合借鉴全国冰雪区域法院审判经验，崇礼区法院连续两年召开旅游滑雪纠纷审判实务研讨会。
大家围绕“发挥审判职能，护航冰雪经济”，结合审判实际，就司法服务保障旅游滑雪机制建设、旅游滑雪纠纷诉源治理、责任主体确定、主次责任划分等相关疑难复杂问题以及典型案例进行了充分广泛深入研讨交流。
为借助高校冰雪运动法学理论成果，崇礼区法院先后选派干警到清华大学、浙江大学接受学习培训，与中国政法大学法学院深度交流合作，建立研究生联合培养基地，中国政法大学每年选派优秀法学人才到崇礼区法院实习，为崇礼区法院注入具有前瞻性冰雪理论知识，激活法院干警不断学习探索活力，为后奥运经济发展注入法治智慧和力量。（李文江 史少兵 焦明珠）
(责编：梁秋坪、温璐)